Herstellergarantie

Bei vielen Produkten wird vom Hersteller eine zusätzliche Garantie gegeben, die für Materialeigenschaften und Funktionstüchtigkeit während der Garantiezeit garantiert. Die jeweiligen Garantiezeiten und -bestimmungen sind in den Herstellerdokumentationen angegeben. Trampoline Center GmbH übernimmt keine Haftung für die Garantieleistungen des Herstellers.

Von der Herstellergarantie ausgenommen sind:

• Schäden, die durch unsachgemässe Benützung, Missbrauch, Überbelastung oder äussere Gewalteinwirkung verursacht werden
• Mängel, die nicht sofort bei Kenntnis gemeldet werden
• Produkte die nach dem Kauf in irgendeiner Form verändert wurden
• Produkte die nicht gemäss den Montage- und Benützungsanleitungen montiert und benützt wurden
• Produkte die für gewerbliche Zwecke eingesetzt werden
• Verschleissteile wie Gummizüge, Befestigungsbänder etc.

Liegt ein Mangel vor, ist ein vollständiger Garantieantrag in schriftlicher Form einzureichen. Dieser muss folgendes enthalten:

• Kopie des Originalkaufbelegs
• gutes Bildmaterial des Mangels oder falls nötig Originalteile
• falls vorhanden: Seriennummer des Produktes
• einzelne Hersteller haben eigene Formulare für Garantieanträge die ausgefüllt werden müssen

Der Antrag kann per Post oder E-Mail gestellt werden an:

Trampoline Center GmbH
Tafletenstrasse 11
8608 Bubikon
kontakt@trampolinecenter.ch

Garantieanträge werden direkt an den Hersteller weitergeleitet und von diesem bearbeitet. Es kann verlangt werden, dass das fehlerhafte Material eingesendet wird.
Es besteht kein Anrecht auf Ersatzmaterial während der Bearbeitungszeit, noch kann eine sofortige Verfügbarkeit von Ersatzteilen garantiert werden. Anfallende Frachtkosten für Garantieleistungen gehen zu Lasten des Käufers. Nach Zusage der Garantie, muss das defekte Material innerhalb von 2 Wochen eingeschickt werden. Ansonsten verfällt die Garantie.